شكرا لك على التسوق في (متجر الشركة العالمية للجبس)!
نحن نقدم استرداد و / أو استبدال خلال أول 30 يوما من الشراء ، إذا مرت 30 يوما منذ الشراء ، فلن يعرض عليك استرداد و / أو استبدال من أي نوع.
الأهلية لاسترداد الأموال والاستبدال
- يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها.
- يجب أن يكون العنصر في العبوة الأصلية.
- لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالا أو إثباتا للشراء.
- يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، ولا يمكن استرداد العناصر المخفضة.
- إذا تم وضع علامة على العنصر المعني كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرة ، فستتلقى رصيد هدية بقيمة عودتك.
التبادلات (إن وجدت)
نقوم باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدا إلكترونيا على ([email protected]) وأرسل العنصر الخاص بك إلى:
شركة الجبس العالمية ش.م.م، ريسوت، صلالة، ظفار، سلطان عمان، 211
يتم منح المبالغ المستردة الجزئية (إن وجدت)
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، تالف أو مفقود أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأنا.
- أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يوما من التسليم.
بمجرد استلام المرتجعات وفحصها ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
- إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولا من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميا.
- إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)
شحن
- يرجى عدم إرسال المنتج مرة أخرى إلى الشركة المصنعة. يجب إرسالها إلى العنوان التالي (الشركة العالمية للجبس ش.م.م ، ريسوت ، صلالة ، ظفار ، سلط عمان ، 211).
- ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد! إذا تلقيت استردادا ، خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
- اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
- يرجى الاطلاع ، لا يمكننا ضمان استلامنا للعنصر الذي تم إرجاعه.